19 件の検索結果

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  • 電子入札システム / 共通 / エラー
    電子入札システム画面で中央上部に日時が表示されず「●」が左右に動いている。
    電子入札補助アプリが起動されていることを確認してください。また、電子入札補助アプリがインストールされていない場合は、インストール方法を認証局までお問い合わせください。※上記の対応をしても事象が改善しない場合は、キャッシュクリアをお願いします。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
  • 電子入札システム / 共通 / エラー
    システム運用時間内にも関わらず「時間外」と表示されます。
    1.キーボードのCTRL+「F5」を押して下さい。2.画面を再表示しても解消されない場合は、下記を参考にキャッシュクリアをしてください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
  • システム全体 / 共通 / エラー
    PINの入力画面が表示されません。
    ブラウザと電子入札補助アプリのキャッシュクリアを行ってください。=====================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について===================== ...
  • 電子入札システム / 公共調達 / 操作
    入札書提出ボタンをクリック後、「ただいまサーバと通信中です。しばらくお待ち下さい。」の通信中ダイアログが表示されたままとなり応答がありません。入札書の提出は出来ていますか?
    電子入札システムにて入札書の提出状況を確認する必要があります。 <確認方法>①通信中ダイアログを×印で閉じブラウザを終了します。 ②ブラウザのキャッシュのクリア ③電子入札補助アプリのキャッシュのクリア ④再度、電子入札システムにログインします。 ⑤入札状況一覧にて該当案件の「入札書/再入札書/辞退届」欄を確認します。 「入札書/再入札書/辞退届」欄に【入札書提出】ボタンが表示されている場合→入札書の提出処理は完了していません。再度入札書の提出操作を行って下さい。 「入札書/再入札書/辞退届」欄に【入札書提出】ボタンが表示されていない場合→「受付票/通知書一覧」欄の【表示】ボタンより「入札書受信票」を確認します。「入札書受信票」が発行されている場合は、入札書の提出処理は完了しています。 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>②2.ブラウザの不具合等対応手順書について③3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
  • 電子入札システム / 物件等調達 / エラー
    電子入札システムで中央上部の時刻表示がされません。(物件等調達)
    電子入札補助アプリが起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。 上記設定を行っても解決しない場合、以下の手順を行ってください。 ①インターネット一時ファイルの削除 ②電子入札補助アプリのキャッシュのクリア ③パソコンの再起動 ...
  • システム全体 / 共通 / エラー
    「電子入札補助アプリが要求するポート番号を利用できない可能性があります。」が表示されました。対象方法を教えてください。
    電子入札補助アプリについては、ご利用の認証局までお問い合わせください。 ...
  • 電子入札システム / 共通 / エラー
    電子入札システム及び入札情報サービスにて、「メンテナンス画面」が表示されます。
    キャッシュデータを参照しているか、インターネットへ正常に接続できていない 可能性がありますので、以下の操作を行って下さい。   ①ブラウザのキャッシュのクリア ②電子入札補助アプリのキャッシュのクリア③インターネットが正しく接続されている事を確認 ※キャッシュデータを参照している可能性がある為、 一度も閲覧した事がないページを表示してご確認下さい。   ④再度、システムへ接続し確認 「お気に入り」からではなく、検索サイトにて「三重県庁」を検索 → 三重県HPトップページ「各種手続・サービス」→「電子入札」からご確認下さい。   以上の手順でも改善されない場合は、ネットワーク環境により、ルーター及び キャッシュサーバ等に保管されているキャッシュデータを参照している場合があります。 詳しくは、ネットワーク管理者もしくはプロバイダーにご確認下さい。   各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。   ======================== ...
  • 電子入札システム / 共通 / エラー
    参加申請書の「提出」ボタンをクリックすると「APPLET CRITICAL 00103604-19999 実行エラーが発生しました」と表示されます。
    添付ファイルの総容量が3MBを超えている可能性があります。添付ファイルの総容量をご確認下さい。3MBを越える場合は発注機関に連絡して、提出方法の指示を受けて下さい。 3MBを超えていない場合は以下の手順を行って下さい。 ①ブラウザのキャッシュのクリア ②電子入札補助アプリのキャッシュのクリア ③パソコンの再起動 上記手順の実行後、再度提出を行って下さい。 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
  • 入札情報サービス / 共通 / エラー
    入札情報サービスにて、検索中または案件を確認中に「セッションタイムアウト」と表示され、ブラウザを再起動しても解消されません。
    以下の手順書を参考にキャッシュクリアを行ってください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
  • 電子入札システム / 公共調達 / エラー
    電子入札システムで時間がしばらく経つと「サーバとの接続に失敗しました。ブラウザを閉じて始めから操作を行ってください。」と表示される。
    電子入札補助アプリが起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。上記設定を行っても解決しない場合、以下の手順書を参考にキャッシュクリアを行ってください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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