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「電子入札」のボタンをクリックしても電子入札システムの画面が開かない。または画面は開くが、すぐに閉じてしまいます。
回答:
以下の操作を行って下さい。 ①ブラウザのキャッシュのクリア ②電子入札
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のキャッシュのクリア ③パソコンの再起動 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>①2.ブラウザの不具合等対応手順書について②3.電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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電子入札システムで時間がしばらく経つと「サーバとの接続に失敗しました。ブラウザを閉じて始めから操作を行ってください。」と表示される。
回答:
電子入札
補助アプリ
が起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。上記設定を行っても解決しない場合、以下の手順書を参考にキャッシュクリアを行ってください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札
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のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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入札書提出ボタンをクリック後、「ただいまサーバと通信中です。しばらくお待ち下さい。」の通信中ダイアログが表示されたままとなり応答がありません。入札書の提出は出来ていますか?
回答:
電子入札システムにて入札書の提出状況を確認する必要があります。 <確認方法>①通信中ダイアログを×印で閉じブラウザを終了します。 ②ブラウザのキャッシュのクリア ③電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア ④再度、電子入札システムにログインします。 ⑤入札状況一覧にて該当案件の「入札書/再入札書/辞退届」欄を確認します。 「入札書/再入札書/辞退届」欄に【入札書提出】ボタンが表示されている場合→入札書の提出処理は完了していません。再度入札書の提出操作を行って下さい。 「入札書/再入札書/辞退届」欄に【入札書提出】ボタンが表示されていない場合→「受付票/通知書一覧」欄の【表示】ボタンより「入札書受信票」を確認します。「入札書受信票」が発行されている場合は、入札書の提出処理は完了しています。 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>②2.ブラウザの不具合等対応手順書について③3.電子入札
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のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
操作
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「参加申請書」提出ボタンをクリック後、「ただいまサーバと通信中です。しばらくお待ち下さい。」の通信中ダイアログが表示されたままとなり応答がありません。「参加申請書」の提出は出来ていますか?
回答:
電子入札システムにて「参加申請書」の提出状況を確認する必要があります。 <確認方法>①通信中ダイアログを×印で閉じブラウザを終了します。 ②ブラウザのキャッシュのクリア ③電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア ④再度、電子入札システムにログインします。 ⑤参加状況一覧にて該当案件の「競争参加資格確認申請/参加表明書/入札届出書」項目の「提出」欄を確認します。 「競争参加資格確認申請/参加表明書/入札届出書」項目の「提出」欄に【提出】ボタンが表示されている場合→参加申請書の提出処理は完了していません。再度参加申請書の提出操作を行って下さい。 「競争参加資格確認申請/参加表明書/入札届出書」項目の「提出」欄に【表示】ボタンが表示されている場合→参加申請書の提出処理は完了しています。 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。 ========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>②2.ブラウザの不具合等対応手順書について③3.電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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PIN番号入力後、「処理の受付が終了しませんでした、再度同じ処理を実行してください」と表示されます。
回答:
①ICカードの有効期間が開始日前である可能性があります。 ICカードの有効期間をご確認下さい。 ②ICカードが有効期間内にも関わらずこのメッセージが表示される場合は、 インターネット一時ファイルの削除及び電子入札
補助アプリ
キャッシュのクリアを行って下さい。 各手順については以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。 ======================== <ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法> 2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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電子入札システム画面でPIN番号入力後に「APPLET CRITICAL 00103604-19999 実行エラーが発生しました。」と表示され、システムにログインできません。
回答:
1、電子入札
補助アプリ
が起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。 2、ブラウザの設定がされていない、または設定が間違っている可能性があります。 ⇒以下の手順書を参考にブラウザ設定の見直しをしてください。 【ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法】 -【1-1 三重県電子調達システム 事前準備手順書】 ※上記の操作を行っても事象が改善しない場合は、下記を参考にキャッシュクリアをしてください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア手順書について======================== ...
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電子入札システムで中央上部の時刻表示がされません。(物件等調達)
回答:
電子入札
補助アプリ
が起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。 上記設定を行っても解決しない場合、以下の手順を行ってください。 ①インターネット一時ファイルの削除 ②電子入札
補助アプリ
のキャッシュのクリア ③パソコンの再起動 ...
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