WordやExcelのバージョンが2010または2013または2016または2019ですが対応していますか？

対応しております。

Microsoft Office2010、2013 、2016、2019
(Word2010/2013/2016/2019やExcel2010/2013/2016/2019等)において、 標準で保存すると保存形式は以下の形式になります。

Excel2010/2013/2016/2019の場合「.xlsx」
Word2010/2013/2016/2019の場合「.docx」

「.xlsx」、「.docx」形式で保存したファイルを添付して頂いて問題ありません。