ご利用の電子入札補助アプリのバージョンが古いと、 電子入札システムにログインするときにメッセージが表示されます。ICカードご購入の認証局にご確認の上、 バージョンアップをお願いします。
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ご利用のPCにおいてファイルの拡張子を表示する設定をし、 添付するファイルの拡張子のないファイル(不明なファイル等)に対しては 正しい拡張子をつけ直してください。 *拡張子を表示する設定 スタート → コントロールパネル → エクスプローラーのオプション → 表示 → 詳細設定 → 【登録されている拡張子は表示しない】のチェックを外す → 適用 → OK
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ローカルファイルのパス(添付するファイルの場所)が送信されていない状態です。以下の手順書を参考にブラウザの設定をご確認ください。・【ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法】-【1-1 三重県電子調達システム 事前準備手順書】
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ブラウザの設定が出来ていない可能性があります。 以下の手順書を参考にブラウザ設定の見直しをして下さい。 【ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法】 -【1-1 三重県電子調達システム 事前準備手順書】 また添付するパス名が長いとこのエラーが出る場合がありますので、 ファイル名と保存場所の見直しもして下さい。
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添付ファイルの総容量が非常に大きな場合に発生する可能性があります。
添付ファイルの容量は3MB以内(圧縮ファイル可)となっておりますので、
添付ファイルの総容量をご確認下さい。
なお、圧縮ファイルではない場合はZip形式等の圧縮ファイルを作成して頂き、その圧縮ファイルの容量をご確認下さい。
添付総容量の確認方法と圧縮ファイルの作成については
以下のリンク先の手順書を参考にして下さい。
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<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>
・4-2 「添付ファイルの総容量確認と圧縮の手順」
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1.キーボードのCTRL+「F5」を押して下さい。2.画面を再表示しても解消されない場合は、下記を参考にキャッシュクリアをしてください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について========================
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1.ブラウザの設定をご確認下さい。・【ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法】-【1-1 三重県電子調達システム 事前準備手順書】2.お使いのPCのシステム日付をご確認ください。
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以下の要因が考えられます。
・ PIN番号の入力が誤っている
・ ICカードがうまくICカードリーダーに挿入されていない
・ ICカードリーダーが認識されていない
認証局によっては、PIN番号を指定回数連続で間違えるとICカードが
使用できなくなりますので、ご注意ください。
また、ICカードリーダーのセットアップ方法については、
認証局までお問い合わせください。
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最初に電子入札システムをご利用になるときに、
ブラウザの設定によっては表示されることがありますが、問題はありません。
「OK」もしくは「はい」をクリックして先へお進みください。
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1、電子入札補助アプリが起動していることをご確認ください。 ⇒確認方法については、ご利用の認証局までお問い合わせください。 2、ブラウザの設定がされていない、または設定が間違っている可能性があります。 ⇒以下の手順書を参考にブラウザ設定の見直しをしてください。 【ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法】 -【1-1 三重県電子調達システム 事前準備手順書】 ※上記の操作を行っても事象が改善しない場合は、下記を参考にキャッシュクリアをしてください。========================<ブラウザ関係の設定方法と不具合対応方法>2.ブラウザの不具合等対応手順書について3.電子入札補助アプリのキャッシュのクリア手順書について========================
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